Reglementen
Verzekeringen & aansprakelijkheid
Wij hebben een collectieve ongevallenverzekering voor de kinderen. Deze geldt voor de uren dat kinderen bij onze opvang aanwezig zijn, ook tijdens een uitstapje. Onze aansprakelijkheidsverzekering is alleen van toepassing op zaken waarvoor Kinderopvang Balouke BV aansprakelijk is en dekt geen schade die door de kinderen wordt veroorzaakt. Het is daarom verstandig zelf een goede aansprakelijkheidsverzekering voor je kind(eren) af te sluiten.
Balouke kinderopvang draagt geen verantwoordelijkheid voor eventuele schade aan of diefstal of verlies van meegebracht speelgoed, een fiets of andere persoonlijke spullen van kinderen en/of hun ouders.
Algemene voorwaarden | Privacyverklaring
Op alle overeenkomsten met Kinderopvang Balouke Kinderopvang BV zijn de Algemene Voorwaarden van Balouke Kinderopvang BV van toepassing. Voor een exemplaar hiervan klik op de button "Algemene voorwaarden".
Voor een onze Privacyverklaring klik op de button "Privacyverklaring".
Klachtenreglement
Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze kinderopvang en willen dat je daar méér dan tevreden over bent.
Wanneer je er niet helemaal tevreden over bent horen wij dat graag, we staan altijd open voor opbouwende kritiek, suggesties of klachten. Hiermee kunnen we onze dienstverlening nog beter afstemmen op de wensen. Wij nemen je klacht, maar ook je suggesties, wensen en ideeën over onze dienstverlening serieus. Lees hier onze klachtenregeling.
Een klacht kan ingediend worden door het invullen van het klachten formulier.